プライバシーポリシー

Qezvoro Invest International Holdings Ltd.（以下、「当社」、「会社」、「Qezvoro Invest」）は、お客様の個人データの保護とプライバシーの確保を最優先に考えています。本プライバシーポリシーは、ウェブプラットフォーム、モバイルアプリケーション、関連ツール（以下総称して「Qezvoroプラットフォーム」）を含む当社のサービスをご利用いただく際の、お客様に関する情報の収集、処理、保護、および転送に関する原則を定めています。

Qezvoro Invest 取引プラットフォームのサービスを利用することにより、お客様は本プライバシー ポリシーに定められた原則に従って情報を処理することに同意するものとします。

個人識別データ

• 基本情報:氏名、生年月日、出生地、国籍
• 連絡先:郵便番号、携帯電話番号、メールアドレス
• 財務プロフィール:収入、資本源、取引経験、投資目的に関する情報
• 確認書類:パスポート、運転免許証、収入証明書、銀行取引明細書のスキャン
• 生体認証:顧客確認（KYC）手続きの写真画像

Qezvoroプラットフォームの使用データ

• 取引履歴:取引操作、入金、出金、口座状況の記録
• 技術的パラメータ:IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセスタイムスタンプ
• 行動分析:サイトナビゲーション、セッション時間、ユーザーの好み、検索クエリ

外部からの情報

• パートナーの詳細:証券会社、提携銀行、市場分析プロバイダーからの情報
• オープンソース:公開レジストリ、メディアソース、ソーシャルプラットフォームからのデータ（公開情報のみ）
• アドバイス情報:推奨事項と参照を確認して得られた情報

投資サービスの提供

• ユーザーアカウントの作成と管理
• 取引注文および投資業務の執行
• パーソナライズされた AI 推奨事項と分析レポートを生成する
• 預金業務、資金の補充および引き出しの実施
• 技術サポートと顧客サービスの提供

規制コンプライアンス

• KYC（顧客確認）および AML（マネーロンダリング対策）手順の遵守
• 金融規制当局への報告
• 不正行為の検出と防止
• 税務義務およびFATCA/CRS要件の遵守

Qezvoro Investプラットフォームの改善

• ユーザー行動を分析してUX/UIを改善する
• 革新的な製品と機能の開発
• AIアルゴリズムの最適化（非個人化データの使用）
• マーケティング調査とトレンド分析の実施

コミュニケーションの目標

• 取引操作の状況や口座の変更に関する通知
• Qezvoroプラットフォームの新製品やアップデートについてのお知らせ
• 教育コンテンツと市場情報の提供
• サービス品質に関する調査の実施

以下のような第三者にデータが転送される場合があります。

• テクノロジーソリューションプロバイダー:クラウドプロバイダー（Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Amazon Web Services）、支払いシステム、KYCサービス（Jumio、Sumsub）。
• 規制当局および監督当局:金融監督当局（SEC、FCA、ESMA、FINMAなど）、税務当局、法執行機関。
• ビジネスパートナー:取引注文を執行する取引所および証券会社、資産を保管する預金銀行、保険会社。

重要:当社は、商業目的またはマーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に販売または貸与することは絶対にありません。

保護の技術的手段:

• 暗号保護:保存データはAES-256、転送データはTLS 1.3
• アクセス制御:多要素認証、ロールベースの認可システム
• セキュリティ監視:脅威と不正アクセスの試みを24時間365日監視
• 予約:地理的に分散したデータセンターでの定期的なバックアップ

組織的措置:

• 従業員研修:情報セキュリティに関する体系的なトレーニング
• 企業ポリシー:個人データの処理に関する厳格な社内規則
• 独立監査:EYや他の監査法人による年次セキュリティ監査

個人データ主体の権利:

GDPR では、アクセス権、訂正権、消去権、「忘れられる権利」、処理の制限に関する権利、データポータビリティの権利、異議申し立ての権利、同意を取り消す権利が保証されています。権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。

具体的な保管期間:

• アクティブアカウントの詳細:契約期間全体+終了後7年間
• KYCドキュメント:口座閉鎖後7年（AML法の要件）
• 取引記録:7年（金融規制当局の要件）
• マーケティングデータ:同意が取り消されるまで、または最後の活動から5年まで
• 電話会話の録音:5年（MiFID II要件）
• 未成年者の詳細:発見次第、直ちに除去

Cookieおよび類似のテクノロジーの使用:

必要なクッキー、機能クッキー、分析クッキー、マーケティングクッキーを使用します。ウェブブラウザの設定またはQezvoroウェブサイトのCookieコントロールパネルでCookie設定を管理できます。