Politique de confidentialité

Qezvoro Invest International Holdings Ltd. (« nous », « la société », « Qezvoro Invest ») accorde la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et à la garantie de votre confidentialité. La présente Politique de confidentialité décrit les principes de collecte, de traitement, de protection et de transfert des informations vous concernant lors de l'utilisation de nos services, notamment la plateforme web, les applications mobiles et les outils associés (collectivement, la « plateforme Qezvoro Invest »).

En utilisant les services de la plateforme de trading Qezvoro Invest, vous consentez au traitement des informations conformément aux principes énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Données d'identification personnelle

• Informations de base : Nom complet, date de naissance, lieu de naissance, nationalité
• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone portable, adresse e-mail
• Profil financier : informations sur les revenus, les sources de capitaux, l'expérience commerciale et les objectifs d'investissement
• Documents de vérification : scans de passeport, permis de conduire, certificats de revenus, relevés bancaires
• Biométrie : Image photographique pour les procédures Know Your Customer (KYC)

Données d'utilisation de la plateforme Qezvoro Invest

• Historique des transactions : enregistrements des opérations de trading, dépôts, retraits, statut du compte
• Paramètres techniques : Adresses IP, types de navigateurs, systèmes d'exploitation, horodatages d'accès
• Analyse comportementale : navigation sur le site, durée de la session, préférences de l'utilisateur, requêtes de recherche

Informations provenant de sources externes

• Détails du partenaire : informations provenant de sociétés de courtage, de banques partenaires et de fournisseurs d'analyses de marché
• Sources ouvertes : données provenant de registres publics, de sources médiatiques, de plateformes sociales (informations accessibles au public uniquement)
• Informations consultatives : informations obtenues à partir de la vérification des recommandations et des références

Prestation de services d’investissement

• Création et administration des comptes utilisateurs
• Exécution d’ordres commerciaux et d’opérations d’investissement
• Générer des recommandations d’IA personnalisées et des rapports d’analyse
• Réalisation d’opérations de dépôt, de réapprovisionnement et de retrait de fonds
• Fournir un support technique et un service client

Conformité réglementaire

• Conformité aux procédures KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering)
• Rapports aux régulateurs financiers
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses
• Conformité aux obligations fiscales et aux exigences FATCA/CRS

Améliorer la plateforme Qezvoro Invest

• Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur et l’interface utilisateur
• Développement de produits et de fonctionnalités innovants
• Optimisation des algorithmes d’IA (à l’aide de données dépersonnalisées)
• Réalisation d’études de marché et d’analyses de tendances

Objectifs de communication

• Notifications sur l’état des opérations de trading et les modifications du compte
• Informer sur les nouveaux produits, les mises à jour de la plateforme Qezvoro Invest
• Fournir du contenu éducatif et des informations sur le marché
• Réalisation d’enquêtes sur la qualité des services

Vos données personnelles peuvent être transférées aux catégories de tiers suivantes :

• Fournisseurs de solutions technologiques : Fournisseurs de cloud (Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Amazon Web Services), systèmes de paiement (banques acquéreuses, processeurs de paiement), services d’information (Bloomberg Terminal, Refinitiv), services KYC (Jumio, Sumsub).
• Autorités de régulation et de surveillance : Autorités de surveillance financière (SEC, FCA, ESMA, FINMA, etc.), administrations fiscales, forces de l'ordre (sur demande officielle).
• Partenaires commerciaux : Bourses et sociétés de courtage, banques dépositaires, compagnies d'assurance.

Important : Nous ne vendons ni ne louons absolument vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Moyens techniques de protection :

• Protection cryptographique : AES-256 pour les données au repos, TLS 1.3 pour les données en transit.
• Contrôle d'accès : authentification multifacteur, système d'autorisation basé sur les rôles.
• Surveillance de la sécurité : Surveillance 24h/24 et 7j/7 des menaces et des tentatives d'accès non autorisées.
• Réservation : sauvegardes régulières dans des centres de données géographiquement répartis.

Vos droits (RGPD) :

En vertu du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité des données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

Durées de conservation :

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement ou conformément aux exigences légales. La documentation KYC est conservée pendant 7 ans après la clôture du compte.

Utilisation de cookies :

Nous utilisons des cookies nécessaires, fonctionnels et analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via le panneau de configuration des cookies sur le site Web de Qezvoro Invest.