Zásady ochrany osobních údajů

Qezvoro Invest International Holdings Ltd. ("my", "společnost", "Qezvoro Invest") přikládá nejvyšší důležitost ochraně vašich osobních údajů a zajištění soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů zveřejňují zásady shromažďování, zpracování, ochrany a přenosu informací o vás při používání našich služeb, včetně webové platformy, mobilních aplikací a souvisejících nástrojů (souhrnně „platforma Qezvoro Invest“).

Používáním služeb obchodní platformy Qezvoro Invest souhlasíte se zpracováním informací v souladu se zásadami uvedenými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní identifikační údaje

• Základní informace: Celé jméno, datum narození, místo narození, státní občanství
• Kontaktní údaje: poštovní adresa, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa
• Finanční profil: informace o příjmech, zdrojích kapitálu, zkušenostech s obchodováním a investičních cílech
• Ověřovací dokumenty: skeny pasu, řidičského průkazu, potvrzení o příjmu, bankovních výpisů
• Biometrie: Fotografický obrázek pro postupy Poznej svého zákazníka (KYC).

Údaje o používání platformy Qezvoro Invest

• Historie transakcí: záznamy obchodních operací, vkladů, výběrů, stavu účtu
• Technické parametry: IP adresy, typy prohlížečů, operační systémy, časová razítka přístupu
• Analýza chování: navigace na webu, doba relace, uživatelské preference, vyhledávací dotazy

Informace z externích zdrojů

• Podrobnosti o partnerovi: informace od makléřských společností, partnerských bank, poskytovatelů analýzy trhu
• Otevřené zdroje: údaje z veřejných registrů, mediálních zdrojů, sociálních platforem (pouze veřejně dostupné informace)
• Poradní informace: informace získané kontrolou doporučení a referencí

Poskytování investičních služeb:

• Vytváření a správa uživatelských účtů
• Provádění obchodních příkazů a investičních operací
• Vytvářejte personalizovaná doporučení AI a analytické zprávy
• Provádění depozitních operací, doplňování a výběry finančních prostředků
• Poskytování technické podpory a zákaznického servisu

Soulad s předpisy:

• Dodržování postupů KYC (poznej svého zákazníka) a AML (proti praní špinavých peněz).
• Podávání zpráv finančním regulátorům
• Odhalování a prevence podvodných aktivit
• Dodržování daňových povinností a požadavků FATCA/CRS

Vylepšení platformy Qezvoro Invest:

• Analýza uživatelského chování za účelem zlepšení uživatelského rozhraní/uživatelského rozhraní
• Vývoj inovativních produktů a funkčnosti
• Optimalizace algoritmů AI (pomocí depersonalizovaných dat)
• Provádění marketingového výzkumu a analýzy trendů

Komunikační cíle:

• Upozornění o stavu obchodních operací a změnách na účtu
• Informování o nových produktech, aktualizacích platformy Qezvoro Invest
• Poskytování vzdělávacího obsahu a informací o trhu
• Provádění průzkumů kvality služeb

Poskytovatelé technologických řešení:

• Poskytovatelé cloudu: Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Amazon Web Services pro hostování a zpracování dat
• Platební systémy: akviziční banky, zpracovatelé plateb pro finanční transakce
• Informační služby: Bloomberg Terminal, Refinitiv pro tržní data
• Služby KYC: Jumio, Sumsub pro ověření a identifikaci dokumentů

Regulační a dozorové orgány:

• Orgány finančního dohledu (SEC, FCA, ESMA, FINMA atd.) v rámci povinného výkaznictví
• Daňové správy dodržovat FATCA, CRS a národní daňové zákony
• Orgány činné v trestním řízení, za přítomnosti oprávněných úředních žádostí

Obchodní partneři:

• Burzy a makléřské společnosti pro provádění obchodních příkazů
• Depozitní banky pro uložení klientského majetku
• Pojišťovny poskytují pojistné krytí

Důležité: Absolutně NEPRODÁVÁME ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční nebo marketingové účely.

Technické prostředky ochrany:

• Kryptografická ochrana: AES-256 pro data v klidu, TLS 1.3 pro data na cestě
• Kontrola přístupu: vícefaktorová autentizace, autorizační systém založený na rolích
• Monitorování zabezpečení: 24/7 monitorování hrozeb a pokusů o neoprávněný přístup
• Rezervace: pravidelné zálohy v geograficky rozmístěných datových centrech

Organizační opatření:

• Školení zaměstnanců: systematické školení o bezpečnosti informací
• Firemní zásady: přísné vnitřní předpisy pro zpracování osobních údajů
• Nezávislé audity: roční bezpečnostní audity od EY a dalších auditorských firem
• Segregace dat: fyzické a logické oddělení klientských a firemních informací

Vaše práva (GDPR):

Podle GDPR máte zaručena následující práva: Právo přístupu, právo na opravu, právo na výmaz („právo být zapomenut“), právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku, právo odvolat souhlas. Pro uplatnění svých práv kontaktujte nás na [email protected].

Obecné zásady:

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů zpracování nebo v souladu se zákonnými požadavky.

Konkrétní doby skladování:

• Podrobnosti o aktivních účtech: celou dobu trvání smlouvy + 7 let po ukončení
• Dokumentace KYC: 7 let po uzavření účtu (požadavky legislativy AML)
• Záznamy transakcí: 7 let (požadavky finančních regulátorů)
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 5 let od poslední činnosti
• Záznamy telefonických rozhovorů: 5 let (požadavky MiFID II)
• Podrobnosti o nezletilých: okamžité odstranění po zjištění

Používání cookies a podobných technologií:

• Nezbytné soubory cookie: poskytuje základní funkcionalitu webu (autorizace, zabezpečení)
• Funkční cookies: uložit uživatelské preference a nastavení
• Analytické soubory cookie: Google Analytics, Adobe Analytics pro analýzu využití zdrojů
• Marketingové soubory cookie: personalizace reklamního obsahu a sledování efektivity kampaní

Používání cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení webového prohlížeče nebo ovládacího panelu souborů cookie na webu Qezvoro Invest.